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微信公众号运营的目的是什么?

2019-09-24

现在越来越多的企业去运营微信公众号,那么他们的目的是什么?运营微信公众号可以为企业带来什么好处?今天小编就给大家说说企业运营微信公众号的五大目的

1. 低成本进入移动互联网

微信为企业提供了一个能为他们的顾客提供更好服务的平台,一个拥有超多亿用户的平台。有了微信以后,企业全身心投入到微信公众帐号的运营上来。其中,企业能凭借微信低成本地进入移动互联网,而且还能为他们的顾客提供更好的服务。

2. 零距离与顾客沟通和互动

在互联网和移动互联网时代,一切都是靠用户需求来驱动的,产品的设计是用户需求驱动的,运营和管理也是用户需求驱动的,商业模式也是用户需求驱动的。企业可以随时与他们的顾客沟通,顾客也可以及时、方便地向企业表达他们使用产品后的感受,企业也能第一时间给予反应,完全做到零距离的沟通。

3. 微信公众号运营为了获取新顾客

可以通过微信中的新顾客提供优质的服务来赚取更多的利润。也就是说先有顾客,然后才会有生意。企业要从顾客身上赚取更多的利润,要么开发更多的新顾客,要么促使老顾客进行更多的购买。通过微信获取新顾客,这是很多企业运营公众帐号的一个重要目的,也是达成最终目的的基础和前提。


4. 留住老顾客

对于企业而言,老顾客是最重要的财富。维护一个老顾客,使其发生重复购买,这个成本只是开发一个新顾客成本低20%。也就是说,企业要想办法获取新顾客,更要想办法留住老顾客。


5. 微信公众号运营为了开拓新的营销渠道

有人的地方就有广告。作为一个粘性强、拥有10亿用户的大平台,企业自然都想把它当作一个不可错过的营销渠道。